Договір публічної оферти
Цей Договір публічної оферти є офіційною пропозицією ФОП Шикуро Іван Євгенович (ІПН/ЄДРПОУ: 3190128375), надалі — «Продавець», укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом з будь-якою дієздатною фізичною або юридичною особою, надалі — «Покупець», на умовах, викладених у цій Оферті.
Використання сайту Lustre OK та оформлення замовлення означають повну та безумовну згоду Покупця з цією Офертою.
1. Загальні положення
- Цей Договір регулюється нормами Закону України «Про електронну комерцію» та «Про захист прав споживачів».
- Продавець здійснює продаж товарів дистанційним способом через сайт магазину.
- Покупець погоджується з умовами оферти під час підтвердження замовлення.
- Товари, представлені на сайті, мають інформаційний характер, а їх наявність уточнюється менеджером.
2. Предмет договору
Продавець зобов’язується передати Покупцю товар, а Покупець — прийняти та оплатити його відповідно до умов цього Договору.
3. Порядок оформлення замовлення
- Замовлення оформлюється через сайт, за телефоном або у месенджерах.
- Після оформлення менеджер підтверджує наявність товару та уточнює деталі доставки.
- Покупець зобов’язаний надати достовірні контактні дані.
4. Ціна товару та порядок оплати
Ціни вказані на сайті в гривнях з урахуванням ПДВ.
Доступні способи оплати:
- Онлайн-оплата карткою — Visa / Mastercard / Apple Pay / Google Pay.
- Післяплата — оплата при отриманні у відділенні пошти (з можливістю перевірки товару).
- Оплата за реквізитами — переказ на банківський рахунок ФОП.
- Оплата при самовивозі — у місті Дніпро.
5. Доставка товару
Продавець здійснює доставку такими способами:
- Нова Пошта;
- Укрпошта;
- Самовивіз зі складу у м. Дніпро.
Вартість доставки визначається тарифами перевізника.
6. Гарантії на товар
- Гарантія на LED-люстри: від 2 до 5 років залежно від виробника.
- На люстри з гарантією 5 років — додаткова гарантія магазину Lustre OK (наявний власний сервісний центр).
- На інші товари гарантія становить 12–24 місяці згідно з гарантійним талоном виробника.
- Точний гарантійний термін вказано в картці кожного товару.
7. Повернення та обмін товару
Покупець має право повернути або обміняти товар протягом 14 днів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», якщо:
- товар не був у використанні;
- збережено товарний вигляд та упаковку;
- збережено всі комплектуючі та документи.
Повернення коштів здійснюється протягом 3–7 робочих днів після перевірки товару.
8. Права та обов’язки сторін
Продавець зобов’язаний:
- надати Покупцю повну інформацію про товар;
- передати товар згідно з замовленням;
- гарантувати якість товару протягом гарантійного терміну.
Покупець зобов’язаний:
- надати правдиві контактні дані;
- вчасно оплатити та отримати товар;
- перевірити комплектність замовлення при отриманні.
9. Відповідальність сторін
- Продавець не несе відповідальності за дії служб доставки.
- Покупець несе відповідальність за достовірність наданих даних.
- Усі спори вирішуються шляхом переговорів або згідно із законодавством України.
10. Конфіденційність
Персональні дані обробляються відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.
11. Заключні положення
Продавець залишає за собою право змінювати умови цієї Оферти без попереднього повідомлення. Актуальна версія договору завжди доступна на сайті.
Контактна інформація
📍 Адреса: м. Дніпро, вул. Володимира Мономаха, 5
📞 Телефон: +38 (097) 288-86-79
✉️ Email: lustreokstore@gmail.com
© 2026 Lustre OK — Усі права захищені
